Reminder: Da das neue Schuljahr bald startet, empfehlen wir das neue Online-Portal „myVIA“ zur digitalen Beantragung von Schülertickets. Da spart Zeit und das Warten in langen Schlangen vor dem KundenCenter.
Digitaler Antrag statt Papierformular
Bislang mussten Anträge auf Schülertickets papiergebunden eingereicht werden. Stadt Essen und Ruhrbahn haben mit der Einführung des neuen Online-Portals „myVIA“ den Prozess zur Beantragung von Schülertickets damit vollständig digitalisiert. Das neue Portal bündelt nun alle Schritte in einem durchgängig digitalen Verfahren. Bereits während der Antragstellung prüft das System anhand der eingegebenen Daten, ob ein Anspruch auf die Übernahme der Fahrtkosten besteht. Im Anschluss kann das Deutschlandticket Schule direkt über das Portal bestellt werden – auch dann, wenn kein Anspruch auf eine Fahrtkostenübernahme besteht.
Durch die Digitalisierung wird der gesamte Antragsprozess deutlich vereinfacht und in vielen Fällen beschleunigt. Gleichzeitig profitieren nicht nur Eltern, sondern auch Schulen, die Stadtverwaltung und die Ruhrbahn von effizienteren Abläufen und einem geringeren Verwaltungsaufwand.
Mit „myVIA“ setzen die Stadt Essen und die Ruhrbahn einen weiteren wichtigen Baustein für eine moderne, digitale Mobilitäts- und Servicewelt um – unter anderem im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes (OZG) – sowie auf den Wunsch vieler Familien nach einfachen, transparenten und zeitgemäßen Verwaltungsprozessen. Das Portal trägt dazu bei, Verwaltungsleistungen kundenfreundlicher zu gestalten und das digitale Angebot für Bürgerinnen und Bürger kontinuierlich auszubauen. Eltern können Anträge bequem online stellen, erforderliche Nachweise hochladen und den Bearbeitungsstatus jederzeit digital verfolgen.
Das Online-Portal „myVIA“ ist sowohl über die Website der Stadt Essen als auch über die Website der Ruhrbahn erreichbar: https://ruhrbahn.via-cloud.de/.
Digitale Einreichung von Schulbescheinigungen
Mit Beginn des neuen Schuljahres werden alle Schülerinnen und Schüler, die ein DeutschlandTicket Schule für Selbstzahler nutzen und deren Schulbescheinigung nicht mehr gültig ist, von der Ruhrbahn angeschrieben. Die Schüler werden gebeten eine aktuelle Schulbescheinigung einzureichen.
Hierfür ist kein Besuch in einem KundenCenter der Ruhrbahn erforderlich.
Die Schulbescheinigungen können unter berechtigung.ruhrbahn.de hochgeladen oder per Mail an das Postfach abo(at)ruhrbahn.de geschickt werden.
Mobilitätstraining für schwächere Verkehrsteilnehmer
Ein Schülerticket ist die Voraussetzung, um eigenständig mit öffentlichen Verkehrsmitteln zur Schule zu fahren. Mit einem Bus- und Bahntraining bei der Ruhrbahn werden den Schülerinnen und Schülern dazu reale Praxissituationen kombiniert mit Theorie vermittelt. Bereits seit 1995 besteht das Konzept zur Verkehrserziehung im ÖPNV unter dem Namen „Ruhrbahn macht Schule“. Kinder trainieren real das Verhalten an Haltestellen, das richtige Einsteigen und erleben Vollbremsungen sowie den toten Winkel aus Sicht des Fahrpersonals. Unterrichtsmaterialien vermitteln Tarifkunde, Zivilcourage, faires Miteinander und Vandalismusprävention im ÖPNV.
Ebenso lang besteht die Partnerschaft zwischen der Ruhrbahn und der Verkehrswacht Essen. Jedes Jahr zum Schulstart beteiligen sich beide Partner an der stadtweiten Aktion „Achtung! Schule hat begonnen“. Die Ruhrbahn nutzt dafür ihre Werbeflächen an den Fahrzeugen, um Autofahrer für den Schulanfang zu sensibilisieren.
