VBG-Vertreter Rainer Erb hat Ruhrbahn-Geschäftsführer und Arbeitsdirektor Ahmet Avsar die Auszeichnung für die Kampagne „Wir stehen auf!“ überreicht. Mit der Ehrung würdigt die Verwaltungs-Berufsgenossenschaft (VBG), die für die Ruhrbahn zuständige gesetzliche Unfallversicherung, das Engagement der Ruhrbahn für mehr Respekt, Wertschätzung und Sicherheit im öffentlichen Nahverkehr.
Die Auszeichnung wird im Rahmen eines bundesweiten Wettbewerbs vergeben, den die VBG alle zwei Jahre ausschreibt. In diesem Jahr wurden 130 Projekte aus den Bereichen Gesundheit, Sicherheit, Technik und Sport eingereicht. Eine Fachjury bewertete die Vorschläge nach den Kriterien Wirksamkeit, Wirtschaftlichkeit, Übertragbarkeit und Innovationsgrad. Bundesweit wurden lediglich drei Projekte ausgezeichnet. Die Ruhrbahn ist das einzige Verkehrsunternehmen, das die Jury überzeugen konnte.
Die Kampagne „Wir stehen auf!“ startete im Sommer 2024. Anlass waren zunehmende verbale Anfeindungen und körperliche Übergriffe auf Mitarbeitende im Fahrdienst und in der Ticketprüfung. Mit dem Slogan „Wir stehen auf!“ setzt die Ruhrbahn ein deutliches Zeichen für Respekt, Wertschätzung und Sicherheit im öffentlichen Nahverkehr.
„Diese Auszeichnung freut uns sehr, weil sie die Arbeit vieler Beteiligter würdigt und ein wichtiges gesellschaftliches Thema in den Fokus rückt“, sagt Ruhrbahn-Geschäftsführer und Arbeitsdirektor Ahmet Avsar. „Wir dulden keinerlei verbale oder körperliche Angriffe auf unsere Mitarbeitenden. Die Auszeichnung bestätigt uns darin, dass wir mit unseren Maßnahmen zum Schutz und zur Unterstützung unserer Beschäftigten den richtigen Weg eingeschlagen haben. Davon profitieren letztlich auch unsere Fahrgäste, denn ein respektvolles und sicheres Miteinander ist die Grundlage für einen attraktiven öffentlichen Nahverkehr.“
Die Kampagne entstand in enger Zusammenarbeit von Geschäftsführung, Betriebsrat sowie den Bereichen Fahrbetrieb, Personal und Kommunikation. Gemeinsam entwickelten die Beteiligten ein Maßnahmenpaket, das öffentliche Sensibilisierung mit konkreten Verbesserungen für die Beschäftigten verbindet. Dazu gehören Deeskalationstrainings ebenso wie technische und bauliche Maßnahmen zur Erhöhung der Sicherheit in den Fahrzeugen.
Besonders überzeugt die Jury die Verbindung von öffentlichkeitswirksamer Kommunikation und konkreten Präventionsmaßnahmen. Neben Plakaten, digitalen Anzeigen in Fahrzeugen, City-Light-Postern an Haltestellen sowie begleitender Öffentlichkeitsarbeit setzt die Ruhrbahn auch technische Sicherheitslösungen um. Hierzu zählt insbesondere die zusätzliche Verriegelungsfunktion der Fahrerkabinentür, die eine bessere Abschirmung des Fahrgastraums ermöglicht und dem Fahrpersonal im Ernstfall zusätzliche Sicherheit bietet.
„Die positive Resonanz auf die Kampagne zeigt uns, wie wichtig ein klares Zeichen für Respekt und Wertschätzung ist“, so Avsar. „Das gilt nicht nur für unsere Beschäftigten, sondern auch für Politik und Aufgabenträger. Gerade in Zeiten zunehmender Herausforderungen im Kundenkontakt müssen unsere Mitarbeitenden wissen, dass die Ruhrbahn hinter ihnen steht. Die Auszeichnung der VBG bestärkt uns darin, diesen Weg konsequent weiterzugehen.“
Mit der Ehrung würdigt die VBG insbesondere das Zusammenspiel aus öffentlicher Sensibilisierung, Prävention und konkreten technischen Maßnahmen zum Schutz der Beschäftigten.
