Stadt Essen und Ruhrbahn führen gemeinsam das neue Online-Portal „myVIA“ ein. Damit wird der bislang papierbasierte Prozess zur Beantragung von Schülertickets vollständig digitalisiert. Eltern können Anträge künftig bequem online stellen, erforderliche Nachweise hochladen und den Bearbeitungsstatus jederzeit digital verfolgen.
Mit der Einführung von „myVIA“ reagieren die Stadt Essen und die Ruhrbahn auf die steigenden Anforderungen an digitale Bürgerdienste – unter anderem im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes (OZG) – sowie auf den Wunsch vieler Familien nach einfachen, transparenten und zeitgemäßen Verwaltungsprozessen.
Digitaler Antrag statt Papierformular
Bislang konnten Anträge auf Schülertickets ausschließlich papiergebunden eingereicht werden. Das neue Portal bündelt nun alle Schritte in einem durchgängig digitalen Verfahren. Bereits während der Antragstellung prüft das System unverbindlich anhand der eingegebenen Daten, ob ein Anspruch auf die Übernahme der Fahrtkosten bestehen könnte. Im Anschluss kann das Deutschlandticket Schule direkt über das Portal bestellt werden – entweder als Selbstzahlerticket oder, bei entsprechendem Anspruch, als ermäßigtes Ticket.
Durch die Digitalisierung wird der gesamte Antragsprozess deutlich vereinfacht und in vielen Fällen beschleunigt. Gleichzeitig profitieren nicht nur Eltern, sondern auch Schulen, die Stadtverwaltung und die Ruhrbahn von effizienteren Abläufen und einem geringeren Verwaltungsaufwand.
Mit „myVIA“ setzen die Stadt Essen und die Ruhrbahn einen weiteren wichtigen Baustein für eine moderne, digitale Mobilitäts- und Servicewelt um. Das Portal trägt dazu bei, Verwaltungsleistungen kundenfreundlicher zu gestalten und das digitale Angebot für Bürgerinnen und Bürger kontinuierlich auszubauen.
Das Online-Portal „myVIA“ ist sowohl über die Website der Stadt Essen als auch über die Website der Ruhrbahn erreichbar: https://ruhrbahn.via-cloud.de/.
