Garantiert mobil – mit der Mobilitätsgarantie NRW!
Auf Busse und Bahnen in Nordrhein-Westfalen ist Verlass. Um Ihr Fahrtziel möglichst schnell zu erreichen, gibt es bei Verspätungen oder Ausfällen die Mobilitätsgarantie NRW. Sobald sich die Abfahrt einer Bus- oder Bahnlinie um 20 Minuten verspätet, können Sie entweder einen Fernverkehrszug (IC/EC/ICE), ein Taxi oder ein Sharing-Angebot (z. B. Car-Bike-/E-Tretroller-Sharing oder On-Demand-Verkehr) nutzen. Die zusätzlichen Kosten werden Ihnen später auf Antrag erstattet – im Fernverkehr komplett, beim Taxi oder Sharing-Angebot je nach Höhe entweder komplett oder anteilig. Landesweit werden die Kosten für ein Taxi oder Sharing-Angebot pro Person tagsüber bis zu 30 Euro und nachts (20 bis 5 Uhr) bis zu 60 Euro erstattet.
0208 451-1420
(Mo. – Fr.: 8 – 16 Uhr)
0208 451-1234
(Mo. – Fr.: 8 – 16 Uhr)
abo(at)ruhrbahn.de
Fahrplan- u. Tarifauskünfte (24h):
0 180 6/50 40 30
(0,20 € pro Anruf aus dem dt. Festnetz; 0,60 € pro Anruf aus den Mobilfunknetzen)