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Nils Hoffmann, Leiter Markt & Kommunikation

OS-Plattform der EU

Die OS-Plattform der EU-Kommission dient speziell bei Streitigkeiten von online abgeschlossenen Verträgen dazu, eine geeignete Streitbeilegungsstelle zu finden: ec.europa.eu/consumers/odr/

Redaktion:

Jens Kloth (j.kloth(at)ruhrbahn.de)

Gestaltung und Programmierung der Internetseite:

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Design, Art-Direktion:

Klaus Falke (k.falke(at)ruhrbahn.de)

Bildnachweis:

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Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren

Die Ruhrbahn ist Mitglied der Schlichtungsstelle Nahverkehr. Wenn Sie mit unserer Reaktion auf Ihre Beschwerde nicht einverstanden sind wenden Sie sich bitte an:

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Per Post oder via Internet unter www.schlichtungsstelle-nahverkehr.de. Wir erklären uns bereit, an Schlichtungsverfahren vor der Schlichtungsstelle Nahverkehr teilzunehmen. Die Anrufung der Schlichtungsstelle ist für Sie kostenlos und unverbindlich.