Pünktlichkeitsversprechen

Ab zehn Minuten Verspätung: Geld zurück!

Wir von der Ruhrbahn möchten, dass Sie ans Ziel kommen - sicher, bequem und vor allem pünktlich. Darauf können Sie sich verlassen. Und mit dem Pünktlichkeitsversprechen geben wir Ihnen sogar die Hand darauf. Sollten Sie mit der Ruhrbahn trotzdem einmal später als zehn Minuten an Ihrer Zielhaltestelle ankommen, erstatten wir Ihnen das Geld für Ihr Ticket zurück.

Ticketerstattung

Wann bekomme ich ein Ticket erstattet?

Unsere Linien

Unser Pünktlichkeitsversprechen gilt für folgende Bus- und Straßenbahnlinien.

Rahmenbedingungen

Bedingungen für Ihren Erstattungsanspruch

Online-Antrag

Für das "Pünktlichkeitsversprechen"